關於全美堂事件的嚴重客訴!

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這篇是關於我與全美堂漢方Spa過去合作過的事件,
文章在此►招待文。全美堂漢方Spa~我樂翻了!
一直以來我會合作的廠商基本上都是我喜歡才會合作,沒特別有感覺或直覺就是不喜歡的東西,
我不會因為對方願意出高稿費,就隨便答應合作撰文!
若是關於保養品方面,
我都與對方說:我收到產品試用後,若用起來過程有不適.過敏或沒什麼功效改善,那我就無法合作發文!
我向來都過自己喜歡的生活,跟揮霍無關,意思是不違背自己,我選擇可以選擇的事情過生活!
我不喜歡被壓榨,因為我有更多選擇與創作空間可以發揮,那我何必被限制?!
不是自以為清高,
而是要我做這樣的事情我也寫不出來。
當然我不會排斥來邀約的合作是因為:還是不少好的邀約與新事物,讓我有想跟大家分享的FU!
這麼簡單的心情而已(雖然我還是要說我文筆不好,文字造意並不強^^” !

而全美堂漢方Spa一樣是我去體驗過後,寫下真實過程與感受。
通常合作對象不會限制一定得分享全部的什麼過程,除了他們給的活動連結,這是合作會幫他們連結的活動,
或是我有寫錯字.資訊內容錯誤,我會去更改!
其他要是合作對象要我改成他們覺得的感受,
通常我都會很不爽的回信說:分享文章我已經先說好不更改我個人感受為主,無法配合這樣更改喔!
全美堂漢方Spa也是只更改過錯別字!
但在我分享這篇文章後►招待文。全美堂漢方Spa~我樂翻了!
收到不少網友來告訴我他們去體驗感覺很差,甚至一直狂推銷他們東西,
內容都與我去體驗的整個過程有大大不同的感受,
而我也非常生氣的打電話請公關公司去跟全美堂說,
我也說若不趕快改善,就要PO這篇事件文請大家要去全美堂就得三思!
公關公司方面我是不知道他們是不是馬上就打電話給全美堂,
但是全美堂是我告訴公關公司好幾個月後才打給我,
我接到電話時整個翻白眼不爽!
我直接說:你們也太久才打來了吧!
而且打來時還讓我覺得他們很無辜,一切狀況他們都不清楚!
我還得重新解釋說我什麼時後去體驗.什麼時後分享文章.有網友去過後抱怨等等等~
結果對方竟然說完全不知道有客訴這麼嚴重或網路上有很多評價是很差的,
重點是他們自己完全沒看過網路上的評價,
我超想罵人,因為他們自己就是做網路行銷在賣課程的量很大,聽他說電視購物也是,
但他們竟人不重視網路上的客訴,真不知道是裝傻還是怎樣(翻桌!
我覺得他們找人去分享他們的體驗過程,就應該讓大家都感受到與我同樣的感受不是嗎?
那我分享個什麼空氣啊?!
我幹嘛認真分享感受後,還得好像幫全美堂善後一樣,
全美堂乾脆請我去當他們的客訴服務就好了,我一定生意會超好!

反正我也直接跟那位小姐說:很多去你們那裡的人感受很糟,那你們可不可以辦退費?
那位小姐卻說應該是誤會之類的,
也解釋一堆說他們很多美體師可能新來的,搞不清楚課程內容(那你們還花錢請這個美體師幹嘛?! )
推銷方面應該不可能,不會有那麼貴的課程(所以你們根本就什麼狀況都搞不清楚就對了,那開什麼店啊?! )
我也覺得很頭大,
對方說得什麼狀況都沒很清楚,店內好像永遠流動率都很高,
重點是他還說他們客人太多了,量也很大,所以才沒顧全!
聽到這我整個快飆髒話了,我超想烙人去那飆髒話算了,因為我罵髒話沒有很有說服力..!
只能在電話這方翻白眼,也超不想再跟他們說話了,因為沒有結果嘛!
你們嫌客人多就對了?
那大家都不要去這樣應該比較開心啊?
你們管理有問題,服務人員都還沒訓練就讓他們面對客人,還要接那麼多客人就是會有問題啊,
這還要我教你們嗎?

我也貼在我這裡留言給我的網友客訴,
留悄悄話的我會蓋掉你們的資料,
大家可以上網搜尋相關資料,或留言,無論你有去體驗過感受好或不好,讓大家知道,非常感恩!
這個問題~照片方面我是請全美堂有空的人幫我拍的>>>

要是全美堂當時真因為我是要去幫他們分享就對我有特別待遇,那我覺得我被擺了一道!

這位的感想大家也可以去看看►全美堂MOMO店體驗行
我也是去MOMO百貨店的喔!

這樣的留言..請你說出原因!
我現在也只能發文讓大家小心了!

我已真實感受寫下,應該是說全美堂誤導讓我感受很好!
空號的問題我幫你問過,他們說電話都沒變,所以我不知道你是否有按錯號碼還是怎麼了?!
畢竟我不是店家,問他們說並沒有換號碼,我也無法幫你解決這個問題^^””

謝謝你告訴我他們那麼現實,老實說看完我真的超氣,覺得怎麼在這麼競爭的服務業還有這種人?

以下連著三個篇是同一位,我希望大家拿出堅定的心,我過去被訓練到碰到推銷,
就非常堅定直視用力的看著他們微笑的說很大聲:我不要!
他們通常就會打退堂鼓!
若說的扭扭捏捏,對方一定會盡情推銷啊!
若感受不好的地方,我自己馬上就走人離開,要不就直接說我要退費,他們就會注意到你(感覺好可悲><)
感受不好就直接退費,可以不用問我,因為錢是你的,不需要白白受氣!


我真的也直接把這事情問全美堂那位小姐了,
但那小姐竟然說不會有這種事情,說中醫那裡沒有賣東西,那這問題是什麼?

是~我想我當下真的很幸運,沒碰到不好感受,
但我看到你們的留言,我非常非常痛心!!!

如果你去體驗感受不好,請幫我轉這篇文章出去,
因為我也得對於他們事後的回應感到非常生氣,
如果他們不賠償.不立刻改善,我還真希望他們店就此都完全沒生意!
我本身非常重視一家店的服務,
畢竟服務業大家花錢有大部分是買服務的,買店家的東西除了本身東西好之外,
想好好做生意賺取物品的利潤,就是得有好的服務不是嗎?
開心服務開心賺錢,還能得到很大的讚賞,多好啊!
我也當過服務業,我不會不知道服務業的辛苦,但這是選擇服務業的基本態度啊!

我不知道我寫完這篇全美堂的人有沒有機會看到,
或是怒了,因為曾經合作過,搞得他們想告我,
我也無所謂,因為我已經轉告全美堂網友的憤怒了,你們不改善我就是會說出來!
若你們說這只是少部分案例,那請你們自己去尋網路上的客訴看看是不是真的少部分而已!

10/24補充 :
前幾天全美堂直接找我了!
給了我客服服務專線如下:
f25104684@yahoo.com.tw(他們說他們沒網站,但我又擔心yahoo信箱常漏信或跑垃圾信箱,唉..
02-27174855 唐小姐


有時留言多沒回到,可以來這問我^^

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  1. 我清晨心血來潮去G牌的5折網亂逛,看到了66樓所說的男性專用券。699
    八十分鐘的舒壓價格當然划算(我是舒壓按摩愛好者),於是我當下就刷
    了2筆,稍後上網看看評價如何(請各位小朋友記取教訓,請一定要先看
    評價再消費),結果當然是被震驚了…這種手段,我還是社會新鮮人的
    時候就已經被剝皮過無數次!
    不用到現場,我就可以想像的到,這種店的那種嘴臉,我是去舒壓,不是
    去增加壓力的,於是立刻打電話給信用卡銀行希望止付,可惜沒想到銀行
    的效率竟然這麼好,還沒8點就已經出帳完畢了。於是只好慢慢的等到9
    點,撥通G網的客服中心…大概是「全美堂」實在是聲名狼籍,客服小姐
    一聽到「全美堂」就不囉唆,買上退費…
    (問題是全美堂既然如此不堪,又為什麼要幫他們賣「誘騙券」呢???)

  2. 他們家真的沒網站嗎?
    http://fivesenses.pixnet.net/blog
    我之前也是在MOMO 購物台買了優惠卷去全美堂消費, 然後就被強迫推銷課程. 第一次我買了, 想說
    也許真的有用, 但是第二次去店家的時候, 三四個小姐們又圍過來推銷另外一個課程, 不等我說好就直
    接把我的卡號拿去刷強迫我買! 也因此我回家後就直接把那張卡停掉! 但是我還有一些課程還沒使用,
    一想到他們強力推銷這種態度, 就讓人不想再踏入這家店! 登琪爾開這間店是用來打壞自己的名聲嗎?

  3. 我今天跟朋友去體驗
    我們買團購券 結果 根本跟團購券上寫的不一樣
    要做120分鐘 但實際才做75分鐘
    事後才說有什麼步驟是重疊他們有扣掉
    但事前根本沒有說
    且 團購內容跟實際真的差很多
    也沒有先詢問就自己做 事後才說事前有說過
    可以借你的文章嗎?
    我想問問看消基會這樣是否合法
    看了許多網友的流言 感覺真的太多被欺騙的消費者了!!!

  4. HELLO~我想知道最後全美堂有做任何補償措施像是可以退錢或是甚麼處理
    嗎?!我知道我在這裡發問還挺奇怪的!!我第一次去就被強迫推銷,最後因
    為我一直喊沒錢!所以她才說因為我有想要瘦身的心她們願意體諒我以我
    在團購網的價錢288再買四堂課~從我進去到開始所謂的療程總共耗時一小
    時半!我記得很清楚是因為她總是說要我考慮人就不見從推六萬多的中藥
    到我終於刷下去的一千多塊~~這一小時半我都賺不到一千多塊耶>"< 泣
    當下開始療程時我就很想要退掉!!但再也沒有小姐出來理過我~ 直到做完
    他跟我說好了~ 就這樣結束了!!!人也是迅速消失~就連我探頭往剛剛的那
    空間看人影都沒有!!
    但我因為三月去做了團購網買的耳灸之後!後面那加購的四堂課我到現在
    都不敢去我很怕我一去就出不來~ 直到現在又看到我原先的團購網又開始
    賣她們家的課程讓我直覺不可思議!! 還特地打了電話詢問表明我想把我
    那四堂課換成一堂舒壓直接了事!! 她就說除非我再加一千塊不然價錢上
    是無法做身體的!除非只做局部!噗嗤~局部要花近兩千塊,會不會太貴了
    點 還說團購上她們的特價888全身舒壓課程是指單堂換算下來~如果要用
    那個的話就必須包套等於是888*5=4440耶!ㄜ~如果我今天是個直接買就買
    的人,以為花888就可以舒服一下!又怎會知道那只是訂金如果不包套要
    2500耶!!會不會去的時候才覺得太突然!!! 然後她又改口要我當場到那邊
    才知道幫我換甚麼課程比較划算,一直要跟我約時間過去!!我就回說我考
    慮清楚會再打電話~ 但我那一千多塊就只能當花錢消災了嗎!!>"<

  5. 我也想退~~但不知怎麼退:((
    我不曉得餒,內部是有變得不一樣了,(擺設位置什麼的)
    他就一樣有兩間,一個是全美堂然後一個是美好中醫
    我當初還以為兩家是不同的…..囧
    最氣人的是,我去的時候顧客居然蠻多的?
    而且他們好像只對二次消費的顧客比較親切?!
    我去第一次一直一直被晾在那邊…..氣死人~&#39;&#39;~
    服務態度真的是離譜+差的一個極點哪!

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